杭州的台湾首发团已经回来了，幸运者不到150人。对于台湾，数百万的杭州市民只能怀揣好奇、耐心等待。昨天，市旅委副主任周志平、几位旅行社的负责人到“中国杭州”政府门户网站，就出境游问题，现场回答市民提问。

　　另外，赴美旅游开放了一个月，大家也有不少问题想要咨询。

　　台湾的一斤还是16两

　　“见面砍一半”在那里行不通

　　市民沈庆礼：到了台湾购物时要注意些什么呢？

　　周志平：一般来说，台湾贵的东西，大陆便宜；台湾便宜的东西，大陆贵。机场免税店的东西比市里面便宜，而飞机上的免税品又比机场免税店的便宜。

　　至于珠宝、化妆品、名牌衣物等也比大陆便宜很多。但是买的时候千万要注意品质，尤其是风景名胜区的茶叶，有一些号称是“高山茶”，实际上是大陆或者越南产的茶叶。所以，买茶叶的时候，一定要到有名的茶庄，比如百年老店王德传，“冻顶乌龙”传人所开的茶庄“茶样子”。在风景点买茶叶，可以先让店家泡散茶来喝，如果品质不错，就现场要这种散茶。

　　另外，在大陆，买东西讨价还价是常事。一些地方甚至是“见面砍一半，然后再对折”。台湾人没有这样的习惯，即使可以还价，折扣也很少，所以千万不要“见面砍一半”，以免伤了买卖和气。买东西的时候还要注意台湾的度量衡。台湾的斤两跟大陆不一样，它还是16两制，也就是说大陆半斤，台湾是8两。台湾计算面积以“坪”为单位，1坪相当于大陆的3.3平方米。台湾人说的“公克、公吨”其实就是大陆的“克、吨”。

　　台湾的特产，主要有：台东县释迦，屏东县万峦猪脚、顶级黑珍珠莲雾、东港三宝(黑鲔鱼、油鱼子、樱花虾)，彰化县的彰化肉圆，台中县大甲奶油酥饼，台中市太阳饼，新竹市的新竹米粉，宜兰县鸭赏，金门县的高粱酒和贡糖等。

　　地铁、公交上不能饮食

　　“博爱座”即使空着也最好不要去坐

　　市民张英：赴台旅游到当地需要注意些什么问题？

　　周志平：地铁、公交上的“博爱座”(大陆的老弱病残孕专座)，如果没有需要，即使空着也尽量不要去坐。

　　地铁、公交上不能饮食。

　　台湾的公共场合包括厕所全面禁止吸烟，请“烟客”务必注意。

　　千万不要随地吐痰，乱扔垃圾，台湾街头尤其是台北很少有垃圾桶。

　　对好多人来说，出门旅游就是照相。但在台湾，照相之前请先问一下可不可以，尤其是拍人拍场景的时候，千万不要闹出不愉快。像台北的“故宫博物院”等一些地方里面禁止照相，或者禁止用闪光灯。再比如台湾东部兰屿的雅美族人就不喜欢被人拍照。

　　逾期停留期间及送回所需

　　交通等费用由本人承担

　　市民赵靖：旅游者未按规定时间返回如何处理？游客是否可以经由台湾地区前往其他国家旅游？

　　周志平：旅游者未按规定时间返回，将视为在台逾期停留。

　　因以下情况如自然灾害、重大疾病、紧急事故、突发事件、社会治安等不可抗力因素而导致在台逾期停留之旅游者，接待社和组团社应尽快安排其与其他旅游团返回。

　　如无正当理由，情节轻微者，接待社和组团社应负责安排随其他旅游团返回。蓄意逾期停留、情节严重者，将由台旅会和海旅会与双方有关方面联系，安排从其他渠道送回；须经必要程序者，在程序完成后及时送回。

　　旅游者逾期停留期间及送回所需交通等费用，由逾期停留者本人承担。若其无能力支付，由接待社先行垫付，并于逾期停留者送回之日起三十天内，凭相关费用票据向组团社索还。组团社可向逾期停留者追偿。

　　另外，根据海旅会和台旅会签署的《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》规定，大陆居民赴台旅游是团进团出，整团往返大陆与台湾之间，目前暂时还不能从台湾地区去其他国家旅游。

　　美国的大城市都能用银联卡

　　汇率与当日国内汇率相同

　　市民王强：美国的购物消费情况是怎样的？境外购物时是用现金还是刷卡？

　　周志平：去美国这样旅途比较遥远的地方，携带大量美元现金显然有些不便。现在游客只要携带银联人民币借记卡，就能在美国刷卡消费，汇率与当日国内汇率相同。带一张银联卡在美国旅游购物基本上可以搞定。

　　目前除了纽约，包括华盛顿、洛杉矶、旧金山等城市有40万台ATM机，中国游客可以在其中20万台左右ATM机上直接提取美元，像7-11便利店、全美最大的百货连锁美西百货以及各大银行的ATM机，游客都可以使用银联卡消费或者提取美元，汇率与国内当日的汇率相同。

　　不过有些超市的ATM机会收取2美元左右的手续费。但是在花旗银行、PNC银行、联合银行、大通银行取款，不收取附加费用。

　　8月中旬直飞夏威夷

　　去这条线路旅游需2.5万元

　　王强：请问去美国旅游有哪些线路安排，行程几天？费用怎样？

　　张一晟(中山国旅)：美国旅游市场启动至今1个月时间，正处于初期阶段，在这个阶段，我们公司推出的线路以观光旅游为主，行程约在10-16天左右，主要包括了美国东西海岸＋夏威夷等城市。而随着8月中旬杭州即将开通直飞夏威夷航班，将为杭州人民游美国带来更多便利。

　　据悉，杭州直飞夏威夷，计划一个月开7个航班，机型为波音767-300ER，250个经济舱，12个公务舱。杭州起飞时间初定为晚上10点，直达夏威夷。回程是凌晨2点，从拉斯维加斯起飞，经停安克雷奇机场，飞回杭州。

　　随着夏威夷直航的即将开通，中山国旅推出了美国东西海岸、夏威夷加送阿拉斯加旅游，这条线路价格在2.5万左右。

　　欧洲最大的酒店集团

　　雇佣会说中国话的员工

　　边晓丹：目前我们杭州出境游的总体情况是怎样的？

　　周志平：2007年杭州的出境游目的地排名依次为：香港、澳门、泰国、新加坡、韩国、日本、马来西亚、澳大利亚、新西兰、菲律宾。这是杭州市民出境游的总体情况。

　　有专家估计，到2020年将有3000万中国人出国旅游，而他们将追求享受更专业的服务。为此，很多国外机构已开始改善服务，尽量满足中国游客的需要。法国雅高宾馆集团(欧洲最大的酒店、旅游集团)已将其在欧洲的56家宾馆做了调整，比如雇用会说中国普通话的员工、开通中国电视频道、早餐提供面条等等；瑞士旅游机构也开设了用中文介绍景点的网站；德国柏林旅游机构也开设了针对中国游客的德国特色产品专卖店。